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用友超客在企业互联网领域完成从0到1突破

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来源: 作者: 2019-05-16 20:38:06

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据第三方机构推出的《2015中国企业级SaaS市场年度综合报告》中预测,2016年企业服务SaaS将是一个规模将超300亿市场,也有专家预测这个市场在未来将是万亿的巨大市场,很多传统软件公司与互联企业都纷纷进入这个领域,所以,2015年被很多人称为 中国企业级服务元年 。

作为一家成立半年的互联公司,在这个 唯快不破 市场竞争中,用友超客采取的是后发致胜策略。

后发而先制强势入局

做企业互联也就是ToB的业务雪佛兰或2017年推新SUV 与汉兰达竞争
与To C的业务有着本质的区分,选择进入这个市场并且要想取得成功能必须要做好3方面工作。一是商业模式,二是优势,3是扩大路径,如何能在这三个方面做好,用友超客销售中心总经理张明宇在接受采访时对此进行了总结。

对商业模式来说,要被验证过才能作为标准,SaaS企业级的运用现在已经是一个风口,国内外一些竞争对手都已经验证过了,用友超客不是要做一个全新的东西,不需要像滴滴打车、UBER这样的产品,等待被验证。

用友超客在企业互联市场有着独一无二的优势,为什么这么说,因为用友有超过200万家老客户。在技术层面上,无论是SaaS的协同也好,SaaS的CRM也好都可以和用友ERP系统打通且可以进行数据交互,内部管理系统和移动系统产品之间也能够进行交互。这就是用友超客最重要的标签,也是其它厂商没法拥有的优势。

当一个产品的商业模式是正确的,又有了独特的以杨枝甘露
及不可复制、不可模仿竞争的优势之后,下一步还得有预期扩张的路径。对此,张明宇认为,扩张路径有两种方式,一种是采取稳健的扩大方式,另外一种是蛮横扩张的方式。用友超客女性声优的结婚潮?门胁舞以和冲佳苗宣布结婚
采取的是稳健的方式,以强大的竞争优势作为基础上来说这样企业发展才会更扎实。

从0到1突破进入增长期

企业发展需要经历四个周期,突破期、增长期、爆发期、自增长期,对这四个周期张明宇通过数据字进行了说明。他认为,0到7%是拐点,这个叫突破期;7%到15%相当于增长期;从15%到30%就是爆发期,过了30%以后,迅速占到70%的市场份额,就会进入自增长期。对用友超客来说,张明宇认为,用友超客已经完成了突破期。

用友超客在半年前才开始组建队伍、研发产品并投入到市场中进行测试,这半年中用友超客所做的事就是一个从0到1的突破过程,在这个过程中不断探索合适用友的运营和管理体系,用友超客的工作人员通过客户需求并快速反馈到研发,再反馈到产品上,迭代的产品通过销售或者其他运营手段把闭环打通,在这个进程中,对人员的要求、管理的体系等等都在逐渐完善和成熟。

当经历了突破期以后就会进入到第二阶段增长期,张明宇认为,2016年就是用友超客业务的增长期,增长期主要是业务常态化。他举例称,互联在业务常态化期不是爆发式的增长,不是指数级增长,应该是线性向上的增长。用友超客全国有两三百个销售员,每月、每季度、每年能回多少钱,签多少单,能够保证多少活跃用户数签进来,客户数和用户数的增长情况,这些数字的增长都必须要符合常态化线性增长。

在采访进程中,张明宇一直在强调 价值驱动 ,他认为,ToB的业务是价值驱动的,而To C的业务是兴趣和爱好驱动的,这二者是有着本质的区别,能够给企业带来价值这才是ToB的根本,而用友超客一直以来也是以此作为核心要求。

可以看出,进入增长期的用友超客在强大的技术优势支持下,依托200万客户基础通过产品快速迭代以稳健的步伐强势入局,在企业互联这个市场中,将以后来者奋力居上。

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